وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة التواصل عن وظائف جديدة
ترغب في تعيين موظف دعم فني بشرط خبرة سابقة
بمنطقة الأقصر

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة بكفاءة
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم التقارير المتعلقة بأداء الدعم
- القدرة على توثيق المشكلات والحلول لضمان تحسين العمليات
- الالتزام بتقديم تدريب عملاء فعال على استخدام المنتجات والخدمات
- مهارات تواصل ممتازة لنقل المعلومات بوضوح ودقة

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات مع العملاء
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان تقديم خدمات عالية الجودة
- العمل على تحسين إجراءات الدعم الفني بناءً على ملاحظات العملاء
- تدريب العملاء على كيفية استخدام الأنظمة والبرامج بفاعلية
- تقديم التقارير الدورية عن أداء الدعم الفني والاقتراحات للتحسين

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.

القدرات المطلوبة

- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.

فيزا موظف دعم فني للتوظيف بشركة بالأقصر - وظائف مصر

وظائف مشابهة