وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر الكفاءة إنها تبحث عن موظفين في قطاع التخصص.

نحتاج ناس عندهم خبرة شخصيات مبدعة للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في منطقة الريان.

نبحث عن مرشحين يتميزون بـ الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, خبرة في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
كذلك التعاون لضمان أداء جيد.

نتعهد بتقديم مزايا حلوة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على العمل بمرونة في بيئة العمل من المنزل
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء

المهام:

- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وضمان الأمان
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء
- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة

الانشطة الوظيفية

- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة

القدرات المطلوبة

- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بالريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة