وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول الأمل الجديد إنها تبي تكمل فريقها في تخصص التعيينات تبحث عن مبدعين موظف استقبال بموقع كوم أمبو.

نبغى أشخاص ناس عندهم طموح يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

مطلوب منهم:
إجادة استخدام, خبرة في العمل.
بعد التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير مزايا جذابة مثل بيئة مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحجز والتقويم الحديثة بكفاءة عالية لضمان سير العمل
- مهارات تواصل شفوية وكتابية لضمان إيصال المعلومات بوضوح واحترافية
- الالتزام بمعايير الخصوصية والسرية أثناء التعامل مع البيانات الحساسة للزبائن
- المعرفة القوية بأساليب التعامل مع الزبائن لضمان تجربتهم الجيدة
- مهارات حل المشكلات لضمان تقديم الخدمة المطلوبة في أقصر وقت ممكن

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية والتأكد من الرد على استفسارات الزبائن بشكل احترافي
- الحفاظ على نظام الملفات والبيانات الخاصة بالزبائن لضمان سلامتها
- تحديث قواعد البيانات الخاصة بالزبائن بشكل دوري ودقيق لضمان سهولة الوصول
- استقبال الزبائن وتقديم المعلومات اللازمة لهم لضمان راحتهم وسلامتهم
- تقديم الدعم للموظفين في إنجاز المهام الإدارية اليومية بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات

فرص عمل لموظف استقبال في مجال خدمة العملاء بكوم أمبو - وظائف مصر

وظائف مشابهة